Bei einer Pflichtfrage wählen Sie eine Bewertung oder ausdrücklich „nicht beurteilbar“, sofern diese Option vorgesehen ist. Nur optionale Fragen dürfen leer bleiben. In neuen fertigen Umfragevorlagen erfordert der eNPS zum Absenden eine Bewertung von 0 bis 10; Kommentare bleiben freiwillig. Die Teilnahme ist freiwillig. Dies ist eine Produkteinstellung, kein allgemeiner Methodenstandard. Die hier gezeigten Fragen sind anpassbare Beispiele; Skalen und Regeln eines laufenden Zyklus richten sich nach seinem bei Beginn festgelegten Formular.
Methodischer Hinweis: Zeitpläne und Fragezahlen sind Beispiele. Mindestgruppengrößen garantieren keine Anonymität. Unterschiedliche Perspektiven sind Gesprächsanlässe, keine Diagnosen oder validierten Vorhersagen.
Ein gebrauchsfertiger Satz von 360°-Überprüfungsfragen. Die Fragen sind als neutral formuliert Aussagen (derselbe Satz wird von der bewerteten Person und ihrem Team gelesen) in Entwicklungssprache. Skala: 1–5 (stimme überhaupt nicht zu → stimme völlig zu), sofern nicht anders angegeben sonst.
Passen Sie die Abschnitte an die Rolle und den Umfang an (90° / 180° / 270° / 360°). Im 90°-Bereich nur die Manager füllt die Umfrage aus (keine Selbsteinschätzung). Zeigen Sie jeden Abschnitt nur dem Bewerter, die diese Kompetenz tatsächlich beobachten.
Abschnitt 0 – Einführung (allen zeigen)
Diese Rezension dient Ihrer Weiterentwicklung, nicht Ihrer Beurteilung. Feedback von Kollegen und direkt unterstellten Mitarbeitern ist möglich gesammelt gesammelt und vertraulich behandelt. Die Ergebnisse helfen dabei, Stärken zu identifizieren und Wachstumsfelder. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit.
Abschnitt 1 – Zusammenarbeit und Kommunikation (selbst, Manager, Kollegen)
- Kommuniziert klar und zeitnah.
- Hört sich die Perspektiven anderer Menschen an und berücksichtigt sie.
- Baut gute Beziehungen und eine Atmosphäre der Zusammenarbeit auf.
- Löst Meinungsverschiedenheiten konstruktiv.
Abschnitt 2 – Leistung und Verantwortlichkeit (selbst, Manager, Kollegen)
- Liefert vereinbarte Ergebnisse pünktlich.
- Übernimmt Verantwortung für seine Aufgaben und Fehler.
- Hält einen hohen Standard an Arbeitsqualität aufrecht.
- Priorisiert effektiv.
Abschnitt 3 – Führung (direkte Mitarbeiter – Führungsrollen; Bewertung „wie ich geführt werde“)
- Gibt eine klare Richtung und Erwartungen vor.
- Unterstützt meine Entwicklung und gibt regelmäßig Feedback.
- Ist verfügbar, wenn ich Unterstützung benötige.
- Behandelt das Team fair und mit Respekt.
Abschnitt 4 – Externe Zusammenarbeit (Kunden/Partner – nur 360°+)
- Die Kommunikation mit ihnen ist klar und zuverlässig.
- Hält Verpflichtungen und Fristen ein.
- Die Zusammenarbeit mit dieser Person ist professionell und hilfreich.
Abschnitt 5 – Offene Fragen (alle)
- Was macht diese Person besonders gut und ist es wert, bekräftigt zu werden?
- Was könnten sie weiterentwickeln – und wie konkret?
Best Practices
Ein Konto erstellen und den eigenen Prozess vorbereiten. Prüfen Sie Fragen, Einstellungen und Zugriffsrechte vor dem Start.
